“我最近想从南京出发到哈尔滨旅游，请帮我做一份详细的旅游攻略。”
用户输入一段文字，只需等待数秒，智能体就能一键生成一份详细的旅游攻略，帮助用户合理规划路线，并根据规划的路线，自动调用外部API接口，订酒店、订机票、订门票、打车、订餐……从前只能在科幻电影中出现的场景，如今在一个平台上就能轻松完成。
江苏汇智智能数字科技有限公司CEO孙志明告诉记者，在他们的Gnomic智能体平台上，每天都有大量类似的智能体被创建并使用，即使是一个不懂编码、没有计算机基础知识的小白，也可以仅通过自然语言交互，不到2分钟即可快速创建一个满足自我需求的智能体。旅行策划、智慧差旅、写作大师、AI绘图……各种意想不到的智能体，都可以实现。这些智能体作为个人或企业的助手，不仅能够帮助他们大大提升生活和工作效率，还能为个人和企业带来实在的收益。
智能体的使用成为现实，正是得益于人工智能大模型技术的迅猛发展。2024，又有哪些产业将被人工智能颠覆？江苏企业能否抢抓行业风口，在这条赛道实现“弯道超车”？带着以上疑问，记者专访了孙志明。
大模型
打开未来之门的钥匙
刚刚过去的2023年，ChatGPT在全球范围大火。以生成式人工智能为代表的新一代人工智能问世，改变了人工智能技术与应用的发展轨迹，加速了人与AI的互动进程，是人工智能发展史上的新里程碑。
去年以来，人工智能大模型在中国掀起了新一轮热潮。百度、华为、科大讯飞等国内多家相关企业和科研机构，都在积极布局人工智能大模型领域。据赛迪顾问研究显示，仅2023年1月至7月，我国就有共计64个大模型发布。截至2023年7月，我国已累计发布130个大模型。
“除了对话、写诗、作画等应用之外，要将大模型切实投入到城市发展、金融科技、生物医药、工业制造、科学研究等领域，在实体产业落地，为社会经济带来实实在在的价值。”中国工程院院士邬贺铨表示。在南京雨花台区软件谷里，就活跃着一批中小企业，他们瞄准大模型核心技术攻关，不断拓展应用场景，为用户搭建开放式生态平台，为多个企业提供基于人工智能的一体化系统解决方案，把想象力化作新质生产力。江苏汇智智能数字科技有限公司（以下简称汇智智能），就是其中的代表。
2017年创立之初，汇智智能是一家以线下实体数字化服务为主要业务的公司。经过几年在行业内的深耕，公司的研发团队在算力、算法等底层技术和架构上积累了较好的基础。2022年11月，ChatGPT发布后，孙志明意识到，人工智能和数字孪生技术，将成为赋能产业最重要的新工具。
人工智能落地应用的时代到来了！孙志明迅速组建了一个专门的大模型研发团队，借助国外的开源平台，很快将大模型做了落地应用。2023年4月以来，汇智智能围绕AI落地应用，陆续发布了两个应用平台，并开展面向开发者的教育培训服务：名为“Gnomic”的智能体平台，在该平台上，用户可进行定制化的智能体创作、部署、分享和推广；汇智AI开放平台，则是面向开发者的一站式API集成与调用平台，提供一系列的人工智能工具和接口（API），能够满足AI算法研发、模型训练、推理部署、应用开发等全流程需求，为AIGC开发者提供API能力支撑和算力支持；“微言大义”研发中心，是一个集产学研为一体的，进行AI人才培训认证的服务中心，为用户提供标准化的大模型应用工程师培训服务。“目前，Gnomic智能体平台已汇聚了50万活跃用户，用户正以每天10%的速度增长。我们希望用户借助这个平台，打开通往未来世界的钥匙。”孙志明告诉记者。
数实结合
智能体着力完善人工智能产业链
随着人工智能大模型技术爆发式发展，如何让广大普通用户和企业、开发者，能够便捷地获取这些资源，从而助力产业转型、赋能经济发展，成为业界关注的焦点。汇智智能发布的国内首个多模态智能体平台恰逢其时，它就像一个助手，既可以帮普通人订餐、写文案、画图、预订旅游行程，又可以充当企业的人力资源专员和营销、运营人员，从事招聘、市场调研、电商运营、制作视频、海报等一系列工作。“对一些企业客户，我们还能提供端到端的模型定制。”孙志明向记者介绍，创建开放平台的目的，就是一站式满足人工智能算法研发、模型训练、推理部署、应用开发等全流程需求。“传统的工作模式，正在逐渐被人工智能大模型颠覆。未来，每个人可能都需要一个类似智能体一样的虚拟助手，更高效地工作和生活。”
被赋予想象和可能的生成式人工智能，不仅影响着人类的生活和生产方式，也为各行各业的创新发展和转型升级提供了新的工具和视角。今年以来，“新型工业化”成为中国经济发展领域的高频热词。在多个人工智能大模型密集宣布正式面向公众开放服务的同时，不少企业也纷纷加快人工智能大模型面向工业、金融、政务、教育等细分行业的应用。
运用先进的自然语言处理技术，汇智智能与众多三农领域的企业开展合作。在智能体平台，协助他们打造专属的企业智能体。比如专注螃蟹养殖和营销的智能体“蟹蟹你”，不仅能够像真人顾问一样，准确理解养殖户的问题，并给出专业的解决方案，实现相对基础的问答功能。还能一键调用外部接口，实现数据分析、智能决策，还可在短时间内制作出成百上千条丰富多元的营销视频、海报，并自动分发，全方位帮助用户解决螃蟹养殖和营销难题。
“就拿短视频制作来说，用户们告诉我，以前做这些事，要一两人，花费好几天时间。做出来的视频，可能点击量还不高。现在，用AI就能轻松实现几百万的流量。”孙志明说。
人工智能作为当今世界最具颠覆性和创造性的技术之一，正深刻改变着人类的生产、生活和生态，也是推动新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力。在实践中，中国人工智能大模型与实体经济的结合，还在不断向纵深发展。孙志明预测，2024年，商业化智能体的使用将更为广泛。2025年，每个行业能够想象到的事情，普遍都可以采用智能体来服务。
我国拥有庞大的市场和用户基础，更容易获取大量的用户数据和应用场景，能为大模型的应用提供丰富的数据资源。同时，多样化的场景也为大模型应用提供了广阔的空间，在智能客服、智能推荐、智能翻译等领域，中国大模型已经取得了显著的成果。
“3到5年后，真正的元宇宙世界将会一步步呈现。无论个人还是企业智能体，都将在元宇宙场景中工作，AIGC时代也将应运而生。虚拟的智能体和现实世界的人，在元宇宙空间里面产生极大交互。”在孙志明看来，元宇宙的发展离不开人工智能、区块链技术的完善。智能体作为补齐人工智能产业链的关键一环，能为数实结合、实体经济智能化转型提供有力的帮助。
解决行业痛点
为培养人才注入“源头活水”
加快形成新质生产力，大力推进新型工业化。2023年10月，江苏省工信厅等五部门印发《江苏省元宇宙产业发展行动计划（2024—2026年）》（以下简称《计划》）。计划中提出，到2026年，江苏元宇宙产业目标规模突破1000亿元，年均增速超20%。
中国通信标准化协会副秘书长南新生透露，江苏在大模型技术研发和产业化方面处于国内领先水平，对推动我国大模型产业发展具有重要示范带动作用。
元宇宙与人工智能产业欣欣向荣，离不开幕后大量的文本提取和提示词撰写工作。要完成这些工作并不容易，需要集语言表达、需求分析和计算机编程多项技能于一体。业界通常将这样的人才称之为大模型应用工程师，他们需要在深刻理解大语言模型原理基础上，通过设计多模式提示方案以实现用户需求，是一个新兴的跨学科职业。
但与产业极速发展不匹配的，是此类人才的大量缺失。复旦大学党委书记裘新曾在2023世界人工智能大会上表示“国内人工智能领域人才总缺口达500万。上海市2025年需求40万，而本地高校相关专业在校生规模为4万。”
发展未来产业，需要发掘颠覆性技术、培养前瞻性人才。孙志明注意到，不少行业和企业也想入局AI，进行企业转型，但公司内部往往缺少相关人才，转型之路道阻且长。很多企业负责人告诉他，即便在招聘网站上开出百万年薪，依然无法招到合适的人选。“其实不仅是我们的Gnomic智能体平台，各行各业都需要涌现出更多专业的开发者，帮助个人和企业进入AGI时代。”
为了培育更多专业的大模型应用工程师，也为了给更多想要了解并学习AI的开发者提供优质的培训内容，汇智智能组建了“微言大义”研发中心，以探索AI时代教育新形态为核心，积极探索AI Agent在智能教育领域的落地应用。通过提供标准化的大模型应用工程师培训服务，帮助广大用户深入了解大模型应用价值。
截至目前，微言大义研发中心已开发了大模型应用工程师认证课、中小学AI训练营、AI工程师365成长课等系列课程，服务用户3万余人次，在AIGC内容领域建立了良好的口碑。2024年，汇智智能还将联合中国互联网协会开展专项的认证培训合作，为行业培养人才，带动我国AIGC产业人才发展。
同时，在Gnomic智能体平台上，每个用户都能用人工智能创建智能体并进行训练、学习，将课程中的理论转化为实践，从而掌握相关技巧，提升自己的工作效率。“现在，人工智能的应用开发门槛越来越低，应该让老百姓、中小企业都能够享受到人工智能的红利。”孙志明介绍，他们正在与复旦大学等高校开展合作，让更多学生有机会学习相关技术，降低行业壁垒，使之成为新质生产力生成的活跃因子。
新质生产力，起点是“新”，关键在“质”，落脚于“生产力”。而“新”的内涵处于不断衍变过程中，需要持续储备“新”的科技人才。孙志明表示，“微言大义”研发中心一直致力于为中国人工智能行业提供源源不断的优质课程、行业内容和创新人才，通过汇聚行业内外优秀资源，培养具备国际视野的专业人才，以提高我国在人工智能领域的国际影响力和话语权。
“‘微言大义’研发中心会对接知识博主和知识付费机构，为其开发课程，帮助他们更好地为网友提供多元化内容。同时，他们也能成为人工智能产业的眼睛，帮助从业者看到普通用户不断变化的需求。我们预测，提示工程师、人工智能大模型应用工程师这类新职业，将在今年年底或明年初迎来爆发期。”孙志明表示。
大模型发展至今，业界一直在探索大模型如何应用落地，满足用户需求。在这场考题中，汇智智能交出了一份优质的答卷，其打造的AI Agent智能体生态服务体系，让普通用户也能够享受到人工智能红利。
“让Agent成为每个组织与个体生存、创造与发展的基础设施。”在这一愿景的驱动下，汇智智能不断求索，锐意创新。我们有理由期待，在不久的未来，Gnomic智能体平台将涌现出更多独特的定制化Agent，业界也将涌现出更多专业人才，共同推动我国人工智能技术的应用和发展，普惠更多的组织和个人。
新华日报·交汇点记者 樊玉立 曲克（实习）
